Shipping policy

Shipping Policy

Bij De Cocktailtapper doen we er alles aan om uw bestelling snel en veilig bij u af te leveren. Hieronder vindt u informatie over onze verzendvoorwaarden.

1. Verzendopties en Levertijden

1.1 Verzendopties
Wij bieden standaard verzending binnen Nederland en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Verzendkosten worden tijdens het afrekenproces vermeld.

1.2 Levertijden
De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 1-2 werkdagen. De geschatte bezorgtijd na verwerking is 2-4 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoptie. Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur (Amsterdam tijd) worden dezelfde dag nog in behandeling genomen. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt.

1.3 Spoedlevering
Spoedlevering is op aanvraag mogelijk. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

2. Verzendkosten

2.1 Binnen Nederland
Standaard verzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen boven €110. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €4,95 verzendkosten.

2.2 Internationaal
Internationale verzendkosten variëren per bestemming en worden tijdens het afrekenproces berekend.

3. Levering

3.1 Bezorgadres
Zorg ervoor dat het opgegeven bezorgadres correct is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens.

3.2 Leeftijdsverificatie
Bij leveringen met alcoholische inhoud wordt een leeftijdsverificatie uitgevoerd. De ontvanger dient 18 jaar of ouder te zijn en een geldig identiteitsbewijs te tonen bij ontvangst.

3.3 Ontvangst van pakketten
Controleer uw pakket bij ontvangst. Meld eventuele schade of fouten binnen 48 uur aan onze klantenservice.

4. Overmacht

4.1 Vertragingen
In het geval van vertragingen buiten onze controle, zoals slechte weersomstandigheden of storingen bij bezorgdiensten, kan de levering langer duren. Wij houden u op de hoogte van eventuele vertragingen.

5. Klantenservice

Voor vragen of meldingen met betrekking tot verzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.