Algemene voorwaarden

 

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en overige rechtshandelingen uitgaande van Cocktaildoos, onderdeel van De Cocktailtapper.nl, ingeschreven in het handelsregister van de KvK onder nummer 90955021. Deze voorwaarden zijn specifiek opgesteld voor de activiteiten van Cocktaildoos. Afwijkende afspraken zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

1. Producten en Leeftijdsrestrictie

1.1 Alcoholische dranken

  • Onze website biedt zwak-alcoholische producten aan met een alcoholpercentage onder de 15%.

1.2 Leeftijdscontrole

  • Alcoholische producten zijn uitsluitend beschikbaar voor klanten van 18 jaar of ouder. Bij het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant aan deze wettelijke leeftijdseis te voldoen.

1.3 Leeftijdsverificatie bij levering

  • Bij levering wordt een leeftijdsverificatie uitgevoerd. De ontvanger dient een geldig identiteitsbewijs te tonen om de leeftijd te bevestigen.

1.4 Alcoholvrije dranken

  • Voor onze alcoholvrije cocktails geldt geen leeftijdsbeperking. Deze producten zijn bedoeld voor verantwoord gebruik.

2. Prijzen en Betalingen

2.1 Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief btw. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

2.2 Betaling

  • Betalingen dienen te worden voldaan volgens de betaalmethoden beschikbaar op onze website en voorafgaand aan de levering.

3. Levering en Bezorging

3.1 Levertijden

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 3 werkdagen geleverd, afhankelijk van de beschikbaarheid en gekozen verzendoptie. Bij afwijkingen wordt de klant tijdig op de hoogte gesteld.

3.2 Leeftijdsgebonden bezorging

  • Bestellingen met alcoholische inhoud worden uitsluitend geleverd aan personen van 18 jaar of ouder. De klant of een andere volwassene dient beschikbaar te zijn voor leeftijdsverificatie bij levering.

3.3 Verzendkosten

  • Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld en zijn afhankelijk van de gekozen verzendoptie.

4. Overmacht

4.1 Definitie van overmacht

  • Onder overmacht verstaan wij onvoorziene omstandigheden zoals storingen, vertragingen of fouten bij bezorgdiensten, natuurrampen of andere situaties buiten onze controle.

4.2 Beperkte aansprakelijkheid

  • Cocktaildoos kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht.

5. Retour- en Annuleringsbeleid

5.1 Annuleringen

  • Bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd binnen 12 uur na plaatsing, mits het pakket nog niet is verzonden.

5.2 Retouren

  • Vanwege de aard van onze producten kunnen batched cocktails alleen worden geretourneerd als ze beschadigd of incorrect zijn geleverd.

  • Neem bij retouraanvragen contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij voorzien u van verdere instructies.

5.3 Klachtenprocedure

  • Klachten kunnen binnen 5 dagen na levering worden ingediend. Wij streven ernaar om samen met u een passende oplossing te vinden.

6. Aansprakelijkheid en Gezondheidswaarschuwing

6.1 Gezondheidswaarschuwing

  • Verantwoord alcoholgebruik is belangrijk. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor matig en verantwoord gebruik van onze producten.

6.2 Beperking van aansprakelijkheid

  • Cocktaildoos is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit misbruik of onverantwoord gebruik van de geleverde producten. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de oorspronkelijke aankoop.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Persoonsgegevens

  • Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid.

7.2 Leeftijdsverificatie en privacy

  • Leeftijdsverificatiegegevens worden uitsluitend gebruikt voor wettelijke doeleinden en worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Website-inhoud

  • Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Cocktaildoos of haar licentiehouders en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

9.1 Recht op wijzigingen

  • Cocktaildoos behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de publicatiedatum.

9.2 Akkoordverklaring

  • Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met de geldende algemene voorwaarden.

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via onze klantenservice.